3.3. Cambios en el precio
Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. CristinanúñezFrancinasarrà se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción del pedido de CristinanúñezFrancinasarrà, recibirá un e-mail de confirmación de disponibilidad y precio, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.  CristinanúñezFrancinasarrà le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes en CristinanúñezFrancinasarrà.

3.4. Impuesto sobre el valor añadido

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega.

De esta forma, todas las compras realizadas a través del Sitio web estarán sujetas al IVA. El IVA se aplicará en el porcentaje legal vigente en el Estado miembro donde se entregará la mercancía de un pedido concreto. Clientes de fuera de los territorios donde se aplica el IVA: según la política del IVA de CristinanúñezFrancinasarrà, se cobrará el IVA a los clientes de dicha zona de compra que realicen la compra a través del Sitio web al realizar el pedido.

4. Entrega

4.1. Entrega: Donde y cuando
Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas nacionales ni locales. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas  los países que ofrecen los transportistas adheridos a Packlink.

Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, para facilitar las entregas, se pide a los
Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que
pueda recibir el paquete.

4.2. Plazo de entrega
Los pedidos normalmente se entregan a los 4 u 8 días laborables siguientes a la confirmación del pedido. Normalmente se cumple con el plazo de      entrega y aunque CristinanúñezFrancinasarrà  no puede garantizar a puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 30 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada.

4.3. Verificación a la recepción
El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado y devuelto los productos. CristinanúñezFrancinasarrà informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 30 días de la entrega, CristinanúñezFrancinasarrà considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta al derecho del
Cliente de devolución o cambio de un pedido como se establece en el Apartado 6 más adelante.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Los gastos de cada pedido dependen del país de recepción. Bajo ningún concepto se enviarán pedidos a zonas que requieran del pago de aranceles aduaneros. Póngase en contacto si desea recibirlo por cuenta del propio cliente, el cual los asumiría.

Las tarifas de entrega son las siguientes serán las dispuestas por Packlink a través de los transportistas adheridos. El precio se determina en función del servicio elegido por usted en el momento de la compra.


6. Devoluciones

6.1. Devolución de productos no conformes
El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 14 días desde el momento de detectar el producto no conforme para informar a CristinanúñezFrancinasarrà del defecto o de la no conformidad y para devolver el producto a  CristinanúñezFrancinasarrà.

Si el cliente devuelve el producto porque es defectuoso o por su no conformidad y se acepta la devolución, CristinanúñezFrancinasarrà reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, a los treinta (30) días de la recepción de CristinanúñezFrancinasarrà del producto motivo de la devolución. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos del Cliente como consumidor que figuran en la ley vigente de protección del consumidor.

6.2. Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación)
Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de que dé ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que:

El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna ( El producto esté completo (dos elementos que formen un par se deben devolver juntos).

El producto sean zapatos, medias o similares, vestidos de fiesta o complementos de fiesta que en ningún caso NO se admitirá devolución alguna.

Se debe devolver el producto y el cliente debe asumir los gastos de la devolución. Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales junto con la Nota de devolución pertinente. Tras la inspección satisfactoria de la mercancía devuelta, CristinanúñezFrancinasarrà reembolsará el precio del producto a los treinta (30) días después de recibir la notificación de devolución del producto y la orden de cancelación del Cliente. Los gastos de envío nunca se reembolsan (excepto en caso de artículos incorrectos o defectuosos); el cliente también deberá asumir los gastos de devolución.

6.3. Cambio de productos
Hasta el momento, los productos no se pueden cambiar directamente. Para obtener un producto en otro color o talla, el Cliente debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del Sitio web

CristinanúñezFrancinasarrà.

6.4. Devolución de regalos

Para hacer la devolución de un producto que se ha recibido como regalo, el Cliente debe contactar con la persona que hizo el regalo y pedirle que siga el procedimiento para realizar la devolución. El reembolso se realizará en la forma de pago original.

6.5. Información acerca de los reembolsos
El reembolso se realizará en la forma de pago original. CristinanúñezFrancinasarrà no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del reembolso y verifique sus condiciones en el almacén; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante a los treinta (30) días de recepción del producto motivo del reembolso en CristinanúñezFrancinasarrà.

7. Validez de las ofertas ("Ofertas promocionales")

Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.

8. Responsabilidad