6.2. Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación)
Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de que dé ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que:

El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna (excepto el desgaste razonable como consecuencia de la comprobación y de probarse el producto).
El producto esté completo (dos elementos que formen un par se deben devolver juntos).

El producto sean zapatos, medias o similares, vestidos de fiesta o complementos de fiesta que en ningún caso NO se admitirá devolución alguna.

Se debe devolver el producto y el cliente debe asumir los gastos de la devolución. Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales junto con la Nota de devolución pertinente. Tras la inspección satisfactoria de la mercancía devuelta, CristinanúñezFrancinasarrà reembolsará el precio del producto a los treinta (30) días después de recibir la notificación de devolución del producto y la orden de cancelación del Cliente. Los gastos de envío nunca se reembolsan (excepto en caso de artículos incorrectos o defectuosos); el cliente también deberá asumir los gastos de devolución.

6.3. Cambio de productos
Hasta el momento, los productos no se pueden cambiar. Para obtener un producto en otro color o talla, el Cliente debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del Sitio web CristinanúñezFrancinasarrà.

6.4. Devolución de regalos

Para hacer la devolución de un producto que se ha recibido como regalo, el Cliente debe contactar con la persona que hizo el regalo y pedirle que siga el procedimiento para realizar la devolución. El reembolso se realizará en la forma de pago original.

6.5. Información acerca de los reembolsos
El reembolso se realizará en la forma de pago original. CristinanúñezFrancinasarrà no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del reembolso y verifique sus condiciones en el almacén; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante a los treinta (30) días de recepción del producto motivo del reembolso en CristinanúñezFrancinasarrà.

7. Validez de las ofertas ("Ofertas promocionales")

Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.

8. Responsabilidad

8.1.
Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de CristinanúñezFrancinasarrà respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para CristinanúñezFrancinasarrà, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

8.2.
Sujeto a la cláusula 8.4, la responsabilidad en conjunto máxima de las partes entre sí en todas las reclamaciones de cualquier tipo o relacionadas con estas Condiciones de venta, ya sea en el contrato, garantía, condición, agravio, responsabilidad objetiva, ley o de otra forma, SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO A CRISTINANÚÑEZFRANCINASARRÀ PARA EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.

8.3.
Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de CristinanúñezFrancinasarrà frente a (a) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de CristinanúñezFrancinasarrà, (b) el fraude, (c) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni (d) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

9. Protección de los datos personales

Se informa a los Clientes que sus datos personales se incluirán en archivos propiedad de CristinanúñezFrancinasarrà para fines comerciales, publicidad de gestión relacionada con el cliente y prospección comercial, que incluye el envío (por correo ordinario, correo electrónico u otros medios electrónicos) de mensajes comerciales relacionados con los productos, servicios, ofertas, promociones y novedades relacionadas con CristinanúñezFrancinasarrà.

Para fines directamente relacionados con el procesamiento de los datos personales, los datos personales del Cliente se pueden transmitir a empresas dentro del grupo CristinanúñezFrancinasarrà, que pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo países que no tienen un nivel comparable de protección de datos. CristinanúñezFrancinasarrà, y cualquier tercero a quién CristinanúñezFrancinasarrà transmita datos personales, tomarán y mantendrán medidas de seguridad técnicas y organizativas que sean adecuadas y suficientes para evitar el procesamiento de datos personales que suponga el incumplimiento de: (a) estas Condiciones de venta o las leyes de protección de datos aplicables; y (b) cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales de los datos personales.

El Cliente puede ejercer su derecho a acceder, rectificar u objetar el uso de sus datos personales mediante una solicitud por escrito enviada a CristinanúñezFrancinasarrà , C/ Major nº 9 Tarragona 43003 (España) o por correo electrónico a shops@cristinafrancina.com. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados a CristinanúñezFrancinasarrà.

Las compras realizadas a través del Sitio web de CristinanúñezFrancinasarrà  y bajo estas Condiciones de venta que están sujetas a la legislación española.

10. Legislación aplicable

Las compras realizadas a través del Sitio web de CristinanúñezFrancinasarrà y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

11. Jurisdicción competente

Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de venta, así como los contratos que incorpora, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Tarragona, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción.

Sin embargo, si el Cliente goza del estado de consumidor según la Ley española para la defensa de los consumidores y los usuarios, los tribunales competentes serán los del lugar de residencia del consumidor en España.

12. Contactar con CristinanúñezFrancinasarrà

Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con CristinanúñezFrancinasarrà:

Llamando al 977 21 72 56 viernes (excepto los festivos locales) de 10:30 AM a 14:00 PM y de 17:00 PM a 20:30 PM

A través de la sección Contacto del Sitio web
Por correo electrónico, enviando un mensaje a shops@cristinafrancina.com.




NOTA LEGAL:

CristinanúñezFrancinasarrà gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de CristinanúñezFrancinasarrà podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a

shops@cristinafrancina.com.